Roger Navarro Teruel t'informa sobre la seva Política de Privadesa respecte del tractament i protecció de les dades de caràcter personal dels usuaris i clients que puguin ser recollides per la navegació o contractació de serveis a través del lloc Web https://osteoclot.com.
El Titular garanteix el compliment de la normativa vigent en matèria de protecció de dades personals, reflectida en la Llei Orgànica 3/2018, de 5 de desembre, de Protecció de Dades Personals i de Garantia de Drets Digitals (LOPDGDD) i en el Reglament (UE) 2016/679 del Parlament Europeu i del Consell de 27 d'abril de 2016 (RGPD).
L'ús d'aquest lloc Web implica l'acceptació d'aquesta Política de Privadesa.
Identidad del Responsable
- Titular: Roger Navarro Teruel
- Acreditación: Osteòpata D.O. M.R.O.E nº 164 - Fisioterapeuta col·legiat nº 1449
- NIF: 52439492K
- Domicili: Carrer del Clot, 190 Local - 08027 Barcelona
- Correu electrònic: info@osteoclot.com
Principis aplicats en el tractament de dades
- Llicitud, lleialtat i transparència: El Titular sempre requerirà el consentiment per al tractament de les teves dades personals, informant-te prèviament amb absoluta transparència de les finalitats específiques.
- Minimització de dades: Se sol·licitaran només les dades estrictament necessàries per a la finalitat requerida.
- Limitació del termini de conservació: Les dades es mantindran durant el temps estrictament necessari per a la finalitat del tractament o el compliment d'obligacions legals.
- Integritat i confidencialidad: Les teves dades seran tractades de tal manera que la seva seguretat i confidencialitat estiguin garantides, aplicant les mesures tècniques i organitzatives necessàries per evitar accessos no autoritzats.
Obtenció i categories de dades personals
Per navegar pel web no cal facilitar dades personals. El Titular recopila dades (dades identificatives, de contacte i, ocasionalment, dades de salut si l'usuari les proporciona voluntàriament en les seves consultes) en els casos següents:
- En contactar a través de formularis o correu electrònic.
- En sol·licitar o gestionar una cita.
- En inscriure's en butlletins de notícies o subscripcions.
Important sobre dades de salut: Si a través dels canals de contacte facilites informació sobre el teu estat de salut o dolències físiques, consenteixes de forma explícita que el Titular tracti aquestes dades de categoria especial única i exclusivament per avaluar el teu cas i oferir-te una resposta professional o gestionar la teva cita mèdica.
Finalitat i legitimació del tractament
La base legal per al tractament de les dades varia segons la finalitat:
- Consentiment explícit: Per respondre a consultes realitzades a través de formularis, gestionar la subscripció a butlletins promocionals, i per al tractament de dades relatives a la salut aportades voluntàriament.
- Execució d'un contracte/Precontracte: Per a la gestió de reserves de cites i la prestació dels serveis de fisioteràpia o osteopatia sol·licitats.
- Obligació legal: Per al compliment d'obligacions fiscals i comptables (facturació) i la conservació d'històries clíniques segons la Llei 41/2002 d'Autonomia del Pacient.
Conservació de les dades
- Dades de consultes i màrqueting: Fins que l'usuari sol·liciti la seva supressió o revoqui el seu consentiment.
- Dades de pacients i història clínica: Un mínim de 5 anys des de la data d'alta de cada procés assistencial, en compliment de la normativa sanitària estatal i autonómica aplicable.
- Dades de facturació: Durant 4 anys per complir amb les obligacions tributàries vigents.
Destinataris i transferències internacionals
Per poder prestar els serveis del web, el Titular comparteix dades amb els següents proveïdors sota les seves corresponents condicions de privadesa:
- Hosting: IONOS Cloud S.L.U., que proporciona els serveis d'allotjament web. Els seus servidors es troben dins de l'Espai Econòmic Europeu.
- Email Marketing: Mailrelay, Brevo o Mailchimp, garantint sempre la protecció adequada de les dades.
- Analítica: Google Analytics (Google LLC). Eina per analitzar l'ús del web.
Els teus drets
Tens dret a accedir, rectificar o suprimir les teves dades, així com altres drets detallats en la normativa vigent. Per exercir els teus drets, has d'enviar un correu electrònic a info@osteoclot.com.
Així mateix, tens dret a presentar una reclamació davant l'Agència Espanyola de Protecció de Dades (AEPD) si consideres que el tractament infringeix la normativa.
Exactitud i veracitat
Et compromets a que les dades facilitades siguin correctes, completes i exactes, exonerant el Titular de qualsevol responsabilitat per la fasedat o inexactitud de les mateixes.